Algemene voorwaarden - Sneakin
Sluiten

Categorieën

Filters

    Algemene voorwaarden

    Door uw bestelling in te dienen en deze algemene voorwaarden goed te keuren, sluit de klant een bindend contract.

    1. Bestellingen

    1.1. Sneakin behoudt zich te allen tijden het recht om producten NIET te leveren indien het voorraadniveau onjuist was op het moment van ontvangst van de bestelling.

    1.2. Wanneer de klant artikelen bestelt via de webshop, doet hij een aanbod om een ​​koopovereenkomst te sluiten.

    1.3. Sneakin behoudt zich het recht om de prijs van de producten op elk gewenst moment naar eigen inzicht aan te passen of te wijzigen. Dit recht is ook van toepassing op het corrigeren van de prijs voor een artikel dat ten tijde van de bestelling onjuist op de webshop werd vermeld.

    1.4. Als Sneakin het product niet kan leveren, wordt contact opgenomen met de klant en wordt deze in de gelegenheid gesteld om de bestelling te annuleren. Wanneer het product beschikbaar is voor latere levering, wordt een nieuwe levering aangeboden. De klant behoudt het recht om de bestelling te annuleren als het product beschikbaar komt.

    1.5. Sneakin is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van pakketten die afwijken van factuuradres. De koper dient bij enig verlies met de geadresseerde af te handelen.

    1.6. Sneakin verleent geen garantie op artikelen die in gedragen staat verkeren en of buiten de wettelijke 14 dagen retourrecht wordt herroepen. Over deze rechten valt niet te betwisten.

    2. Betaling

    2.1. Sneakin ondersteunt de volgende betaalmethodes:

    - Bancontact

    - Creditcards (Visa, Maestro, Mastercard en American Express)

    - EPS

    - iDeal

    - PayPal

    - SOFORT Banking

    2.2 Neem voor vragen over de bestelling contact met ons op.

    3. Verzending

    3.1 Wij gebruiken DPD en United Parcel Service (UPS) om uw pakket af te leveren. Verzendkosten vindt u op de pagina Levering en Retour. Wanneer het pakket wordt verzonden, sturen we u een e-mail met een Track & Trace code om uw bestelling te volgen.

    3.2 Sneakin is niet verantwoordelijk voor eventuele extra internationale douanerechten en omzetbelasting op uw bestelling voor verzending buiten de Europese Unie.

    3.3 De verzendduur op de pagina Levering & Retour wordt ALLEEN gebruikt ter indicatie. Op deze indicatieduur zijn geen rechten voorbehouden.

    3.4. Sneakin verstuurt niet naar DPD en of UPS afhaalpunten om het risico tot fraude te beperken. De klant dient zelf de keuze te maken in de e-mail van DPD voor wijziging tot aflevering. Bij enig verlies op deze afhaalpunten, is Sneakin niet verantwoordelijk.

    4. Verzendstatus

    4.1 U ontvangt een Track & Trace code zodra het pakket ons magazijn heeft verlaten. Met de Track & Trace code kunt u uw bestelling volgen. Sneakin heeft geen controle op het pakket zodra deze in bezit is van onze verzendpartner. Voor vragen over de levering verwijzen we u naar de respectievelijke verzendbedrijf.

    5. Productkwaliteit & defecte producten

    5.1 Vanwege de kleurinstellingen van de computer of mobiele telefoon kunnen de kleuren van de producten op de foto's verschillen van de werkelijke kleuren. Sneakin kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor dergelijke discrepanties.

    5.2 Sneakin controleert elk product zorgvuldig met professionals voordat ze het magazijn verlaten. Neem in geval van defecte producten contact op met onze klantenservice voor verdere onderzoek. Sneakin is niet verantwoordelijk voor schade die zijn opgetreden tijdens het verzenden.

    5.2.1 Na ontvangst van het product zullen we kijken of we de claim goedkeuren. In geval van goedkeuring wordt u hierover geïnformeerd. Er worden instructies voor een terugbetaling gegeven en indien beschikbaar wordt een nieuw product naar u verzonden. De klant behoudt zich echter het recht om de bestelling te annuleren in geval van nieuwe beschikbaarheid van het product.

    5.3 Sneakin kan tijdens de verzending van goederen niet garanderen dat schoenendozen onbeschadigd aankomen bij de koper. Sneakin garandeert dat alle schoenendozen origineel zijn. Schoenmodellen ouder dan 2 jaar (voor 2018) hebben zelden onbeschadigde dozen. Sneakin probeert te allen tijden de schoenendozen in de meest optimale staat te leveren. Bij het plaatsen van uw order gaat U akkoord met het risico dat schoenendozen beschadigd kunnen zijn. Retourneringen omtrent kapotte of beschadigde dozen worden verworpen. 

    5.3.1 Schoenen die door onze leveranciers worden geleverd in een replacement box, wordt altijd vermeld in de productpagina. Retourneringen omtrent replacement box worden verworpen. 

    5.4 Sneakin heeft geen wettelijke garantietermijn. Dit betekent dus dat wij geen garantie bieden van 6 maanden en of 2 jaar. 

    6. Retour- en restitutiebeleid

    Levering

    • Goederen worden verzonden op werkdagen van maandag tot zaterdag.
    • Vanwege het huidige Covid-19 Virus kunnen leveringen met 5-10 werkdagen vertraagd worden. Voor meer informatie verwijzen wij U graag door naar de Homepagina.
    • Door Covid-19 kunnen producten op een later moment verzonden worden. Sneakin behoudt het recht om te bepalen wanneer de producten verzonden worden.
    • Bestellingen in Nederland en binnen Europa worden verzonden met DPD, bestellingen buiten Europa worden verzonden met onze verzendpartner UPS.
    • Alle bestellingen kunnen worden gevolgd via de website van de koerier met de tracking nummer.
    • Alle schoenen worden dubbel verpakt verzonden.
    • Kleding en accessoire bestellingen worden verzonden in een verpakking.
    • Aangegeven verzendtijden worden alleen ter indicatie gebruikt. Er zijn geen rechten voorbehouden voor deze verzendtijden.
    • Sneakin is niet verantwoordelijk voor de duur van de verzending.
    • Op items met een Special Release zijn de retour en annuleringsvoorwaarden niet van toepassing. Alle verkopen zijn bindend.

    Verzendkosten

    Nederland

    DPD Home: € 3,95 / 1-3 werkdagen

    UPS Standaard: €15 / 1-3 werkdagen

    Gratis DPD verzending bij NL bestellingen boven € 50,-

    Europa

    Duitsland + België DPD Home: €10 / 3-5 werkdagen

    Frankrijk + Verenigd Koninkrijk + Denemarken + Luxemburg DPD Home: €12 / 3-5 werkdagen

    Italië + Spanje + Oostenrijk + Zwitserland + Liechtenstein DPD Home: €15 / 3-5 werkdagen

    Ierland + Zweden + Finland + Noorwegen + Polen + Tsjechië + Monaco DPD Home: € 25,00 / 3-5 werkdagen

    Rest van Europa DPD Home: € 35,00 / 3-5 werkdagen

    Gratis DPD verzending bij EU bestellingen boven € 250,-

    VS + Canada + Mexico + Turkey + UAE + Israël

    UPS Standaard: € 35,00 / 5-10 werkdagen

    Azië

    UPS Standaard: € 45,00 / 5-10 werkdagen

    Australië

    UPS Standaard: € 85,00 / 5-10 werkdagen

    Retourneringen

    U heeft het recht om te retourneren / ruilen (onder voorbehoud van inventaris), binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen van de initiële overeenkomst.

    U heeft het recht op retournering onder de volgende voorwaarden:

    1. De Sneakin tag bevestigd aan de producten dient niet verwijderd te worden. Indien deze tag verwijderd is, zullen alle retourneringen te allen tijden geweigerd worden.

    2. De klant heeft het recht om het pakket te openen en de inhoud te controleren, maar het product moet in ongedragen staat worden geretourneerd. Alle gedragen goederen worden te allen tijden herroepen. Gebruikssporen ontstaan door het passen worden ook herroepen.

    3. De producten moeten in originele en onbeschadigde staat worden geretourneerd: inclusief tags, doos en extra's.

    Als u een retournering / ruiling wilt doen, volg dan de volgende stappen:

    1. Kijk of u recht heeft op retournering.
    2. Vul het Return Form in.
    3. Stuur het pakket double-boxed via een aangetekende zending terug naar ons. Sneakin is niet verantwoordelijk voor enig verlies tijdens de verzending.
    4. Het pakket moet binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen door ons worden ontvangen. Neem contact op met de lokale verzendbedrijf voor de duur van de verzending.
    5. Bewaar uw verzendbewijs.
    6. Indien het pakket bij ons is aangekomen, wordt uw retour/ ruiling binnen 10 werkdagen verwerkt. Gelieve pas contact op te nemen wanneer 10 werkdagen zijn verstreken en geen refund heeft plaatsgevonden.

    Wij vergoeden geen verzendkosten.

    7. Kortingscodes

    7.1 Kortingscodes worden alleen door Sneakin gegeven, kortingscodes van andere bedrijven zijn niet geldig.

    7.2 Kortingscodes zijn geldig voor een periode van 1 jaar en kunnen worden gebruikt voor een volledige of gedeeltelijke betaling van uw bestelling bij Sneakin. Kortingscodes zijn persoonlijk en de periode van 1 jaar begint vanaf het moment dat de kortingscode is verkregen.

    7.3 Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contant geld of winkeltegoed.

    8. Gebruik van inhoud

    8.1 Alle inhoud op de website en webshop van Sneakin, inclusief logo's, foto's en video's, zijn eigendom van Sneakin en partners. Wij behouden ons het auteursrecht op de inhoud op onze website.

    8.2 Als u interesse heeft om sommige van onze inhoud op onze website te gebruiken, neem dan contact met ons op voordat u de inhoud gebruikt.

    9. Feedback en vragen

    9.1 Er is altijd ruimte om onze website te verbeteren. Neem gerust contact met ons op voor feedback of andere vragen over Sneakin.

    10. Bedrijfsinformatie

    De website www.sneakin-shop.com en het geregistreerde domein is eigendom van Sneakin. Het bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam, Nederland.

    KVK-nummer: 76592812

    Btw-nummer: NL860691391B01

    Onze overeenkomsten voor gegevensverwerking zijn met de volgende partijen:

    - Lightspeed (hostingpartij)

    - Sendcloud (verzendpartner)

    - DPD (partij van verzending)

    - UPS (partij van verzending)

     

    Bekijk deze voorwaarden in een PDF-bestand

    Trustpilot
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »